Круглосуточно работают линия консультации и выездная помощь: ночью звонок принимает дежурный врач, а не автоответчик. Плановый приём в кабинете и запись идут по графику Пн-Вс с 08:00 до 20:00, поэтому формулировка «клиника открыта 24 часа» была бы неточной.
Пять шагов ночного обращения
- Звонок на круглосуточную линию.
- Вопросы дежурного врача о состоянии.
- Сортировка: выезд бригады или сразу 103.
- Подготовка сведений и квартиры до приезда.
- Осмотр на месте и решение врача.
Типичная ошибка на этом этапе - ночная заявка через форму вместо звонка: форму разбирают в рабочие часы. Ночью работает телефон.